卸了装装了卸，也断断续续使用了pdd有几年，在这里买的多是三十二十的一箱苹果，几块钱的笔芯这类东西，遇到过质量不好的，差评完事，退货换货没想过，一是东西太便宜不值得麻烦一次，再则也不认为在这个平台可以顺利退换货，本就是图便宜放弃了其他平台的优质服务呀，这是我认可的。
也就是说，我以前一直是忽略pdd有售后服务的。不过最近经历的两次退货让我改变了想法。
下面是这次售后（继上次笔记本退货后的又一次）我给拼多多官方客服（机器人）的评价。🌝
事关百补上购买的一枚小菜板，也叫砧板，切肉切菜切水果的那个。
我买的是一个超小款，双十一期间百补价格11.47，很小一块，比A5还小一圈，看便宜就随便拍了一个的，也没什么高要求，说是铁木的，整块，厚度五公分，我没用过铁木菜板，想看看质量，可以的话再买块大的。
昨天快递到了，J去拿的快递，好容易拿回来，别看它小，特别重，打开看确实是一块整木，挺有质感，只看重量11.47元也是值的，我卖的话快递费都不够付。不过拎起来，发现了问题。
这块菜板一个角是断裂的，用胶补过了，不过这么便宜的东西，是坏的其实也不意外啦，尤其pdd……
并且人家还补得挺好，家里装修时实木地板装家具时刮花了两条，找人补的，和这一个水平，花了100块。
有胶不能做菜板了，能用来干嘛呢？垫花盆？做画板？做个锅垫也很值。
产品质量问题还是要跟商家反映一下吧，一分钱一分货大家都认，但想蒙混过关的思想是不对的，所以我就把图发给了商家，把问题说了一下。
可能因为我发的文字里有坏、破这样的字，我刚发过消息，对话框里就弹出了是否需要多多客服介入解决的选项，这么小的事，不用麻烦啦。
继续发图+说明，商家“已读”了大概有两三分钟但没有回复，这时对话框里弹出了多多官方的售后建议，它说它识别到商家未能及时为我处理！
退款？不用吧，毕竟也物有所值（太便宜）了，只不过不像他们说得那么好而已。我还是没理官方建议。
但是，商家看了图后，不认那是破裂，说是木头的花纹😒
坏的没事但想要蒙我就不好了，不高兴！又录了一段视频，四个面都给录到了，发过去对方已读又几分钟不回复，想想干嘛不考虑多多的建议，点下看看！
于是点了上面的退款建议，我以为还会有个选项、确认啥的，啥都没有，钱瞬间退给我了，客服这时已经在回复，建议我点亮五星补偿我六元钱，菜板泡泡水可以正常使用，然后可能发现已经被退款，说了一句“退款了”结束了对话……
一时间我也有些懵，我这是干了啥，只花了十一块钱，好多人辛苦努力才送到我手上，其实也能用呀，咋就又退款了！如果有撤销按钮我肯定会按，但是没有。
多多官方这监管和效率真的是我前所未见的，我只是发发牢骚，给我引导成了退货😂，是百补商品专有待遇还是平台商品都如此呢（不太可能吧）？我好像感受到了商家的战战兢兢……
看到包装里商家还有个五星送五元红包的单子，这么廉价的东西，人家就想赚个好评，都不容易唉，心里有些过意不去，想找商品评价说说这事，虽然退货了，也可以肯定一下产品的质量……不过发现这边退货就评价不了商品了，只能评价多多客服，就是最上面那句。
这是要跟京东比售后吗？支持你们！
加油哦。
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